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Solution acceptée
Mon tél ne sonne pas occupé
Lorsque je sonne à quelqu'un et qu'il est en ligne, mon téléphone sonne normalement. Lorsque cette personne est libre (ma belle sœur par ex), elle me dit qu'elle n'a pas répondu car elle était déjà en ligne. Pourquoi est ce que alors je n'ai pas de sonnerie "occupé"? Et ce n'est pas une erreur, c
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
CADEAU PROMIS MAIS PAS RECU
Bonjour, Comme certains d'entre-vous, j'ai commandé un trio Wahoo avec en promotion un PC en cadeau. J'ai eu mon raccordement le 14 octobre 2015 comme nouveau client et après mon premier paiement, je n'ai pas reçu le PC promis. J'ai téléphoné à Voo et on m'a répondu que c'était prévu, qu'il fallait
Question
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La communauté
Solution acceptée
Pas de 4G à l’étranger
Bonjour, Je n’ai pas de 4G en Sicile. pouvez-vous m’aider ?
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Pas internet ni tv
Plus d´internet ni tv . 23 h pas la peine d'appeler voo par téléphone. Y a-t-il un système de monitoring h24 avec un service de garde ? Cela permettrait une intervention rapide. Avoir sur my voo un statut d'intervention local ou régional serait intéressant (prendre exemple sur ores pour les pannes d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de 5Ghz visible
Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Box pas activée
Bonjour, Je voudrais savoir si d'autres personnes ont été confrontées dans le même cas. Un technicien est passé hier changer notre box. Sauf que la box n'a pas été activée. Ça fait 24h... Voo ne sait rien faire car c'est un autre
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d’internet
Bonjour, Y a t’il un problème de connexion dans la région d’Eghezee ? Plus d’internet, tél, TV depuis 15h. J’ai relancé le modem et j’ai fait un reset mais rien n’y fait ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas internet
Bonjour. J habite Gozée. Pouvez vous me dire si il y des problèmes internet dans ma région. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de wifi
Bonjour, cela fait maintenant e0 min que mon wifi fonctionne pas , j'ai regardé ma box et c'est troublant car le symbole wifi est au vert mais les autres, le téléphone et le wps n'est pas allumé et le @ clignote au rouge , si jamais j'habite a Hennuyères et j'ai le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Port antenne je connais pas
Bonjour,J’ai une nouvelle télé et je veux la branche à l’antenne sauf que le port antenne, je le connais pas et j’arrive pas à trouver le câble qu’il faut.Il est petit et sans filtage.Est ce que quelqu’un connaîtriez le câble merci.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas de réseau en Italie
Nous sommes à l'étranger et nous n'avons toujours pas de réseau. Toutes les astuces indiquées ont été appliquées. Et tjs rien... HELP
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Domiciliation n'est pas en cours ?
Bonjour, ma domiciliation ne semble pas en route ma facture n'est toujours pas payée
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Ligne pas stable
Bonjour, Ne sachant plus trop quoi faire je poste ici. Je ne vais pas vous faire tout l'historique (ca serait longgg) mais en gros: J'ai reçu des techniciens au dates suivantes: 23/07/2020 23/09/2020 22/10/2020 20/04/2021 22/04/2021 A chaque fois pour le même problème, des
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de internet Liège 4000
Bonjour, je n’ai pas connexion internet depuis un demi-heure. J’ai fait un réseau.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de réseau mobile
Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé. Pensez-vous qu'il reste une autre solution?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Domiciliation n'est pas partie
Bonjour, j'ai une domiciliation chez vous, mais mon solde est insuffisant donc ça n'a pas été débiter. J'aimerai savoir si vous allez le débiter dans quelques jours ou si je dois le faire moi même ? Et par la même occasion j'aimerai vous demandez si c'est possible que la domiciliation parte le 5 à l
Question
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Ma facture
Solution officielle
Pas de réseau réactivé
Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Internet + Mobile. J'ai recu la carte SIM directement du magasin. J'ai perdu le réseau et introduit la nouvelle carte SIM mais je n'ai pas de réseau téléphone. C'est un gros problème je dois assurer une garde téléphonique! Merc
Question
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Mon téléphone mobile
Pas d'internet
Bonjour à tous , Je devais passer cette nuit, de Relax à Super Relax et depuis ce matin je n'ai plus accès à internet via le WiFi du modem routeur Technicolor, les lumières clignotent mais le modem ne parvient pas à trouver le signal. J'habite Racour, d'autres clients Voo rencontrent t'ils des pro
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de 4G
Bonjour, je ne sais pas appeler ni envoyer de sms ni aller sur internet lorsque je je suis pas en wifi. J’ai un iPhone 6. J’ai tout essayé, changer les paramètres, reconfigurer en mode usine, changer de carte SIM, demandé de l’aide à la boutique Voo, chez Apple, au helpdesk et rien ne change... de
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
pas enregistré sur le réseau
Bonjour, depuis ce matin je ne sais plus ni effectuer, ni recevoir d'appels téléphoniques. Il est inscrit sur l'écran que le numéro n'est pas enregistré sur le reseau.
Question
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Mon numéro mobile